网站是指在互联网络上包含访问者可以通过浏览器查看的 HTML 文档的场所。网站放在服务器上，这样就包括具备独立服务器、独立 IP 地址等等复杂的网站形式，也包括了虚拟主机、或者是具备鲜明主题的“主页”（Home Page）等各种简单形式。中小企业根据自身情况，可以在互联网上建立的有明确定位和功能的企业站点。 
 

网站建设网站的基本功能 

对于中小企业来讲，企业网站是网络营销的基础，是网络营销的基本载体，所以，网站在网络营销体系的构建中，发挥着基础性作用。它的基本功能有： 

（1）信息交流功能。网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘信息等等。因此，拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具，这就是企业网站具有自主性的体现。通过网络社区、网上调查或者通过电子邮件、论坛等方式吸引顾客参与，不仅可以起到产品宣传、服务客户的目的，同时也有助于增进顾客关系，获得有价值的用户反馈信息。 

（2）进行顾客服务 

通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、电子邮件咨询、在线表单、通过即时信息实时回答顾客的咨询等等。 

（3）树立品牌形象 

网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站，网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象。 

（4）促进销售 

建立网站及开展网络营销活动的目的之一是为了增加销售，一个功能完善的网站本网站推广效果  (网站建设效果，网站推广策略选择和运用效果)  (网站建设效果的影响因素，网站推广策略选择和运用效果的影响因素)  身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能，即企业网站本身就是一个销售渠道。 

（5）进行资源合作 

资源合作是独具特色的网络营销手段，为了获得更好的网站建设网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站、以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的。