4月13日消息，有网友在社交平吐槽称：湖南电信宽带，移动网络都崩了…… 联通勉强能用，10000打不进。“整个湖南省，电信，联通，移动的固网全部间断瘫痪。”

还有网友直接吐槽：刚刚湖南电信断网的这二十分钟我直接回到2G时代，整个人茫然无措，甚至连消灭星星都玩不了。

随后有消息称，电信给出的答复是境外黑客DDOS洪水攻击,总出口和入口堵塞导致。黑客可能还会持续攻击，电信正在努力解决，恢复稳定可能需要时间。

另外，据网友透露，中国电信给出的答复是，湖南电信网络出现区域故障，此问题已反馈至相关部门处理。目前，仍未见有其他官方回复。

下午官方给出的回复

4月13日下午，网民反映中国电信湖南区域“网络崩了”，网页无法打开，有爆料称网络遭到黑客攻击。记者从湖南省通信管理部门了解到，经初步调查，4月13日16时02分至16时13分，因湖南长沙传输光缆故障，163网湖南互联网出口出现拥塞，不是网络攻击。16时14分网络完全恢复。有关部门正在督促电信溯源并组织事故调查。

事到下午17时左右，朋友圈里基本都说网络恢复正常。